Чтобы отличить законные списания от мошеннических, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Проверить последние операции в мобильном приложении или интернет-банке. www.xn--80abntbpiaiicwf.xn--p1ai Возможно, списание произошло из-за ранее подключённого сервиса или услуги, о которой пользователь забыл. www.xn--80abntbpiaiicwf.xn--p1ai В таком случае нужно отключить подписку или обратиться в службу поддержки. www.xn--80abntbpiaiicwf.xn--p1ai
- Убедиться в отсутствии технических ошибок. dzen.ru Признаками сбоя могут быть, например, двойное списание суммы из-за прерванной связи при оплате покупок в интернете или «зависший» терминал в точке продажи. dzen.ru В таких случаях банк обычно возвращает неправомерно списанные деньги. dzen.ru
- Проверить наличие безакцептного списания. www.xn--80abntbpiaiicwf.xn--p1ai www.banki.ru По решению суда деньги могут быть списаны со счёта без уведомления клиента, если у него есть непогашенные обязательства по выплате алиментов, налогов, штрафов, долгов. www.banki.ru
- Не сообщать посторонним конфиденциальную информацию. www.banki.ru К ней относятся пароли для входа в онлайн-банк, карточный ПИН-код и другая информация. www.banki.ru Также не стоит передавать личную карту сотруднику торговой точки, все оплаты должны производиться только из рук держателя. www.banki.ru
Если есть подозрения на мошенническое списание, необходимо срочно позвонить на горячую линию банка, заблокировать карту и в течение 24 часов с момента проведения несанкционированной операции обратиться в банк с заявлением. www.banki.ru 4slovo.ru