Отличить персональное предложение от обычного кредитного продукта можно по тому, как банк выбирает потенциальных заёмщиков. 3 Адресатов для рассылки предложений обычно выбирают скоринговые системы, которые оценивают потенциальных заёмщиков по определённым критериям: чистоте кредитной истории, количеству используемых продуктов, обороту средств по счетам, участию в зарплатных проектах и т. д.. 3
Персональные предложения направлены на конкретные сегменты клиентской базы, например, по уровню дохода (кредиты студентам, пенсионерам, людям с высокими доходами), семейному положению (предложения для молодых и многодетных семей, матерей-одиночек) или профессии (кредитные программы для начинающих бизнесменов, педагогов, врачей, военных). 1
Обычный кредитный продукт предлагают всем без учёта индивидуальных особенностей клиента, его платёжеспособности и надёжности. 3
Таким образом, персональное предложение ориентировано на конкретные группы клиентов и учитывает их специфические характеристики, в то время как обычный кредитный продукт предназначен для широкой аудитории и предполагает общую оценку платёжеспособности и надёжности заёмщика. 13