Нематериальные услуги в экономике отличаются от материальных благ по следующим признакам:
- Осязаемость. 1 Материальные блага осязаемы, их можно увидеть, потрогать и перенести с одного места на другое. 1 Нематериальные услуги неосязаемы, они не имеют никакой формы или веса, их нельзя увидеть, потрогать или передать. 1
- Долговечность. 1 Все товары имеют определённую степень долговечности после момента покупки. 1 Услуги этим свойством не обладают, они исчезают по мере их предоставления. 1
- Отделяемость. 1 Товары могут храниться для последующего использования, поэтому производство и потребление, как правило, разделены. 1 Поскольку производство и потребление услуг происходят одновременно, услуги и поставщик услуг не могут быть разделены. 1
- Стандартизация. 1 Качество товаров можно контролировать с помощью стандартизации и классификации в производственном процессе. 1 Качество услуг, однако, отличается каждый раз, когда они предоставляются. 1
Материальные блага — это осязаемые вещи, для которых существует возможность накопления и хранения (бытовые предметы, жильё, еда, производственные ресурсы). 3 Нематериальные блага — это блага, обеспечивающие комфортную жизнь людей, но не доступные к накоплению. 3 Эта категория включает услуги здравоохранения, образования, культуры, безопасности, оказываемые гражданам страны. 3