Консалтинг и аутсорсинг — разные инструменты, которые решают различные задачи. 5 Чтобы отличить их при выборе подрядчика для бизнеса, можно обратить внимание на следующие аспекты:
- Зона ответственности. 1 Консультанты отвечают за стратегию, но решение принимает клиент. 1 Аутсорсеры отвечают за работу, которую им делегировал клиент. 1
- Длительность сотрудничества. 1 Как правило, с аутсорсинговыми компаниями работают по долгосрочным контрактам, тогда как консалтинговые услуги часто бывают разовыми или периодическими. 1
- Цели. 3 Консалтинг подходит, если нужно разобраться в проблеме и получить рекомендации, но выполнять работу готовы сами. 3 Аутсорсинг оптимален, если нет времени, ресурсов или желания решать задачу самостоятельно и нужен готовый результат. 3
- Задачи. 2 Консалтинг чаще всего применяют для улучшения отдельного направления работы организации или всей компании целиком. 2 Аутсорсинг используют для решения задач, не относящихся к основным бизнес-процессам. 2
Важно понимать, что консалтинг и аутсорсинг часто дополняют друг друга. 5 Стратегия создаётся внешним экспертом, а реализация идёт через подрядчика. 5