Приём налогоплательщиков в городских налоговых инспекциях осуществляется в будние дни в течение всего рабочего дня. 24 График работы сотрудников по приёму налогоплательщиков утверждается руководителем инспекции. 4

Приём происходит в специально выделенных для этих целей залах обслуживания налогоплательщиков (операционных залах). 24 Помещения для работы с налогоплательщиками преимущественно расположены на нижних этажах зданий налоговых инспекций и оборудованы отдельным входом. 2

В залах обслуживания налогоплательщиков работает администратор операционного зала. 2 Он координирует работу сотрудников инспекции по обслуживанию посетителей и оказывает гражданам помощь при выборе услуг. 2 Администратор контролирует соблюдение сроков, установленных законодательством в части ожидания налогоплательщиков в очереди, принимает решение об открытии или закрытии дополнительных окон приёма налогоплательщиков. 2

Записаться на приём в налоговую инспекцию можно, например, на портале государственных услуг «Госуслуги». 3 Для этого нужно перейти в форму записи на приём, выбрать нужную услугу, налоговую инспекцию, дату и время посещения. 3 При посещении налоговой инспекции следует подойти к терминалу электронной очереди, выбрать «Приём по записи», ввести ПИН-код и получить талон. 3

Также записаться на приём можно онлайн на сайте ФНС России с помощью сервиса «Онлайн-запись на приём в инспекцию». 56