Определение стейкхолдеров в новом бизнес-проекте включает два этапа: 1

1. Выявление особо заинтересованных лиц и сбор у них необходимой информации. 1 Для этого нужно обсудить с коллегами ожидания и ограничения, например налоги, сроки, выбор подрядчиков. 1 Также можно провести мозговой штурм, опросы и интервью. 3
2. Распределение стейкхолдеров по степени вовлечённости в проект и определение степени влияния каждого. 1 Это необходимо для чёткой иерархии участников. 1 Стейкхолдеров удобно делить на четыре группы: 1

• Высокая вовлечённость, высокое влияние. 1 С такими стейкхолдерами команда взаимодействует максимально часто. 1 Как правило, это один или несколько человек, которые инициировали проект и заинтересованы в его успешной реализации. 1
• Высокая вовлечённость, низкое влияние. 1 В эту категорию часто попадают команды, которые помогают при запуске проекта. 1 Например, службе поддержки важно понимать сроки, замысел, примеры вопросов и ответов и быть в курсе всех текущих изменений. 1
• Низкая вовлечённость, высокое влияние. 1 Например, финансисты не погружены в тонкости продукта и требования заказчика, но могут влиять на конкретные решения и способ их реализации. 1

Также можно проанализировать устав компании, в нём обычно указывается вся базовая информация о компании, в том числе ключевые инвесторы, партнёры, состав совета директоров. 4