Для оценки эффективности работы каналов продаж в разных отраслях бизнеса можно использовать следующие показатели:

• Объёмы продаж. 1 Стоит проанализировать общие объёмы продаж через канал за последние 3–6 месяцев. 1
• Динамика изменения продаж. 1 Нужно изучить, как менялись продажи в течение последних месяцев. 1
• Процент возвратов. 1 Высокий процент возвратов может говорить о проблемах с качеством товара или несоответствии ожиданиям клиентов. 1
• ROI (возврат инвестиций). 1 Доходы от канала нужно сравнить с расходами на его поддержку. 1
• Соотношение запасов и продаж. 1 Следует оценить, как соотносятся объёмы продаж с количеством товара на складе. 1
• Время доставки. 1 Время, за которое товар достигает покупателя, важно, особенно если быстрая доставка является одним из конкурентных преимуществ. 1
• Комиссии посредников. 1 Нужно учитывать затраты на услуги посредников, если они участвуют в этом канале продаж. 1
• Отзывы клиентов. 1 Анализ отзывов поможет понять, насколько удовлетворены клиенты покупкой через данный канал и какие есть проблемы. 1

Эффективность канала продаж следует анализировать спустя месяц после его запуска, а затем оценивать периодически. 1 Чтобы получить максимально точную картину, рекомендуется провести анализ спустя три месяца функционирования канала. 1

Если предприятие ищет новые каналы сбыта, можно изучить практику конкурентов и проконсультироваться с экспертами в области маркетинга для получения независимого мнения и оценки эффективности перед внедрением. 2