Чтобы обменять испорченные деньги, нужно обратиться в кассу любого банка. 14 Заранее стоит уточнить режим работы кассы: иногда он отличается от режима работы всего отделения. 2

Для обмена потребуется паспорт. 2 Нужно предъявить банкноты кассиру и сообщить о желании обменять их на новые. 1 Затем кассир оценит состояние денег и определит, подлежат ли они замене. 1 Если всё в порядке, клиент составляет заявление, после чего получает от кассира новые банкноты того же номинала. 1

Если у специалиста возникнут сомнения, он вправе отправить деньги на бесплатную экспертизу в Центробанк. 1 По её результатам составят акт, где будет прописано, годятся купюры к обмену или нет. 1 Если годятся — их обменяют. 1

Ограничений по суммам, на которые можно обменять испорченные купюры, нет. 2 Если клиент обменивает сумму до 40 тыс. рублей и у кассира нет сомнений в их подлинности и платёжеспособности, то паспорт для операции брать не нужно. 2 Если сумма больше или купюры нуждаются в экспертизе, то паспорт попросят. 2