Чтобы вернуть деньги за неиспользованную студенческую подписку, можно обратиться в службу поддержки сервиса, где была оформлена подписка. 3 Чаще всего решение о возврате средств принимают индивидуально. 3

Некоторые способы, которые могут помочь вернуть деньги:

• Написать претензию. 3 В заявлении нужно объяснить, почему требуется отменить подписку и вернуть средства, а также прописать сумму к возврату. 3 Претензию можно отправить почтой в компанию. 3 Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования должны быть удовлетворены в течение десяти дней. 3
• Обратиться в банк, с карты которого были списаны средства. 1 Нужно написать заявление на процедуру чарджбэк (возврат платежа). 1 При этом необходимо предоставить доказательства: переписку с сервисом об отказе в возврате, доказательства неиспользования услуги, информацию о попытках отменить подписку. 1
• Обратиться в Роспотребнадзор. 3 Если ответ на претензию не пришёл или не устроил, можно обратиться в онлайн-приёмную Роспотребнадзора или в суд. 3

По закону компания не обязана возвращать деньги за корректно оказанную услугу. 3 Если пользователь просто забыл отменить подписку, он вряд ли сможет вернуть средства. 3