Чтобы вернуть деньги за неиспользованную студенческую подписку, можно обратиться в службу поддержки сервиса, где была оформлена подписка. life.akbars.ru Чаще всего решение о возврате средств принимают индивидуально. life.akbars.ru
Некоторые способы, которые могут помочь вернуть деньги:
- Написать претензию. life.akbars.ru В заявлении нужно объяснить, почему требуется отменить подписку и вернуть средства, а также прописать сумму к возврату. life.akbars.ru Претензию можно отправить почтой в компанию. life.akbars.ru Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования должны быть удовлетворены в течение десяти дней. life.akbars.ru
- Обратиться в банк, с карты которого были списаны средства. dzen.ru Нужно написать заявление на процедуру чарджбэк (возврат платежа). dzen.ru При этом необходимо предоставить доказательства: переписку с сервисом об отказе в возврате, доказательства неиспользования услуги, информацию о попытках отменить подписку. dzen.ru
- Обратиться в Роспотребнадзор. life.akbars.ru Если ответ на претензию не пришёл или не устроил, можно обратиться в онлайн-приёмную Роспотребнадзора или в суд. life.akbars.ru
По закону компания не обязана возвращать деньги за корректно оказанную услугу. life.akbars.ru Если пользователь просто забыл отменить подписку, он вряд ли сможет вернуть средства. life.akbars.ru