Метод гемба помогает в оптимизации бизнес-процессов за счёт непосредственного участия руководителей в повседневной работе сотрудников. intellectdialog.com work24.ru Это позволяет увидеть рабочий процесс изнутри и выявить скрытые проблемы. work24.ru
Некоторые преимущества метода:
- Поиск проблемных точек. hussle.ru Руководители могут обнаружить трудности, опираясь на обратную связь персонала или выявляя их самостоятельно. hussle.ru
- Составление эффективных инструкций и стандартов. work24.ru На основе наблюдений и личного опыта формируются понятные и реалистичные руководства для сотрудников. work24.ru
- Совершенствование работы с персоналом. hussle.ru Погружение управленцев в процессы «на местах» позволяет более тесно общаться с сотрудниками, показывать заинтересованность руководства в улучшении деятельности компании, собирать обратную связь из первых уст. hussle.ru
- Повышение мотивации сотрудников. work24.ru Проявление заинтересованности в реальных условиях работы и стремление к их улучшению повышает лояльность и мотивацию персонала. work24.ru
- Улучшение рабочего места. work24.ru Приведение рабочего пространства способствует повышению производительности. work24.ru
- Вовлечение сотрудников в процесс улучшений. work24.ru Сбор обратной связи и предложений по оптимизации процессов делает процесс улучшения совместным и мотивирующим. work24.ru
Метод гемба особенно эффективен в компаниях, имеющих прямой контакт с клиентами: ресторанах, банках, розничных магазинах. work24.ru Он также применяется на производстве и в других сферах, где качество работы влияет на конечный продукт или услугу. work24.ru