В эпоху цифровизации структура занятости в непроизводственной сфере меняется следующим образом:

• Сокращается спрос на профессии, связанные с выполнением формализованных повторяющихся операций. 15 Автоматизация и роботизация приводят к вытеснению живого труда из процесса производства, сокращению числа рабочих мест. 2
• Появляются новые профессии, как правило, базирующиеся на цифровых технологиях и вытесняющие профессии, распространённые в условиях индустриальной экономики. 2 К числу наиболее востребованных относятся IT-специалисты, SMM-маркетологи, блогеры и другие. 2
• Увеличивается доля гибких и удалённых форм занятости. 1 Работа становится менее привязана к пространству и времени, что создаёт больше автономии у работников и ослабляет контроль за ходом её выполнения со стороны работодателя. 1
• Возрастают требования к таким качествам работников, как умение адаптироваться к изменяющимся условиям, оставаться активными на рынке труда и постоянно следить за уровнем своей востребованности. 1
• Формируется новая среда для профессиональной деятельности, где создаются новые виды занятости, такие как гражданская журналистика, социальная коммерция, информационная безопасность или совместное потребление. 4

Таким образом, цифровизация экономики сопровождается перетоком занятого населения из сферы материального производства в сферу услуг. 2