Матрица показателей помогает в оценке и совершенствовании бизнес-процессов следующим образом:
- Определение эффективности. netqis.com neogenda.com Матрица позволяет измерять и контролировать успех стратегии и инициатив компании, а также отслеживать прогресс в достижении конкретных целей. netqis.com
- Выявление проблем. neogenda.com Метрики, связанные с браком, возвратами, ошибками, помогают обнаруживать проблемные зоны и оперативно реагировать. neogenda.com
- Определение плана действий. neogenda.com Оценка эффективности через ключевые показатели эффективности (KPI) позволяет выявить проблемы на ранних стадиях и разработать план действий, чтобы повысить показатели. neogenda.com
- Определение важности процессов. t.me Матрица помогает оценить степень важности отдельных процессов и определить, какие из них нуждаются в совершенствовании. t.me
Обычно матрица разбита на квадранты, в которые наносятся характеристики отдельных процессов. t.me Это позволяет, например, определить, какие процессы не требуют совершенствования (низкая важность и низкий уровень показателей), какие не важны для повышения конкурентоспособности организации (низкая важность, но высокий уровень показателей) и другие. t.me
Таким образом, использование матрицы показателей помогает постоянно улучшать показатели и достигать желаемых целей. netqis.com