Компания Amazon значительно повлияла на развитие электронной коммерции в мире, став мировым лидером в этой сфере. 1 Некоторые аспекты влияния Amazon:

• Расширение ассортимента. 2 Amazon предлагает широкий выбор товаров и услуг, включая бытовую технику, одежду, облачные сервисы и искусственный интеллект. 1
• Внедрение технологий. 15 Amazon активно использует искусственный интеллект и машинное обучение для улучшения опыта покупателей. 1 Например, алгоритмы рекомендуют товары на основе предпочтений и предыдущих покупок, что увеличивает конверсию и средний чек. 1
• Создание программы доставки Prime. 1 Она предоставляет абонентам быструю доставку товаров за фиксированную ежегодную плату. 1
• Запуск проекта беспилотных магазинов Amazon Go. 1 Благодаря технологиям компьютерного зрения и машинного обучения покупатели могут просто взять товары с полок и выйти из магазина, а оплата происходит автоматически через приложение Amazon. 1
• Стратегическое расширение на новые рынки. 2 Amazon стратегически выходил на новые рынки, расширяя своё присутствие и укрепляя положение глобального игрока в отрасли. 2
• Влияние на традиционную розничную торговлю. 2 По мере перехода потребителей к онлайн-покупкам традиционные магазины сталкиваются с серьёзными вызовами, конкурируя с удобством и разнообразием товаров, которые предлагает Amazon. 2

По данным на 2023 год, платформа Amazon привлекла 108,3 миллиарда посещений, что свидетельствует о её центральной роли в экосистеме цифровой розничной торговли. 4