Для оценки эффективности социальных программ компании могут использовать разные подходы, например:

• Совокупность количественных и качественных показателей. 2 Каждое направление социальных программ оценивают по определённому набору показателей, которые отражают результаты и динамику изменений. 2 Значимость показателей может варьироваться в зависимости от специфики организации и отрасли. 2
• Соотношение затрат, результатов и долгосрочного воздействия. 2 Анализируют инвестиции в социальные программы, оценивают прямые и косвенные результаты, а также их влияние на долгосрочное развитие организации. 2
• Применение способов достижения эффективности деятельности. 2 Оценивают, как результаты социальных программ способствуют улучшению ключевых показателей деятельности организации, таких как финансовые показатели, сокращение операционных расходов, развитие кадровой политики и корпоративной культуры. 2

Некоторые инструменты, которые используют для оценки эффективности социальных программ:

• Мониторинг. 4 Непрерывное наблюдение за процессами, которые происходят в обществе с момента запуска программы. 4
• Аудит результативности. 4 Позволяет сопоставить цели и задачи, своевременно определить и устранить ошибки, контролировать достоверность полученных данных. 4
• Проверки. 4 Предназначены для выявления нарушений, которые влияют на реализацию проекта. 4
• Исследования. 4 Позволяют получать новые данные и прогнозировать ещё более эффективные программы. 4

Также для оценки эффективности социальных программ используют методику SROI (социальный возврат на инвестиции) — соотношение денежной оценки благ, созданных проектом для непосредственных благополучателей, и затрат на реализацию. 1