Количественные данные используются в современном деловом общении для оценки эффективности работы коммуникационных отделов. dzen.ru Они позволяют определить, насколько успешно отдел справляется со своими задачами и достигает поставленных целей. dzen.ru
Некоторые способы использования количественных данных в деловом общении:
- Анализ медиа-покрытия. dzen.ru Исследование количества упоминаний компании или её продуктов в различных СМИ. dzen.ru Включает в себя анализ количества публикаций, охвата аудитории и тональности упоминаний (позитивные, негативные, нейтральные). dzen.ru
- Веб-аналитика. dzen.ru Оценка посещаемости сайта компании, числа просмотров страниц, времени, проведённого на сайте, и других метрик. dzen.ru Важными показателями являются источники трафика (органический поиск, социальные сети, платные объявления) и поведение пользователей на сайте. dzen.ru
- Социальные сети. dzen.ru Анализ количества подписчиков, лайков, комментариев, репостов и других форм взаимодействия с контентом компании в социальных сетях. dzen.ru Включает в себя также оценку роста аудитории и уровня вовлечённости. dzen.ru
- Опросы и анкеты. dzen.ru Количественные опросы, проводимые среди клиентов, сотрудников или партнёров, позволяют получить конкретные числовые данные о восприятии компании, удовлетворённости услугами и прочих аспектах. dzen.ru
- Продажи и финансовые показатели. dzen.ru Связь PR-активностей с ростом продаж, увеличением выручки и другими финансовыми показателями. dzen.ru Это позволяет определить прямое влияние коммуникаций на бизнес-результаты. dzen.ru
Количественные данные предоставляют объективную информацию о производительности. www.itweek.ru Примеры: количество выполненных задач, продолжительность проекта, процент задержек. www.itweek.ru