Чтобы изменить дату платежа по кредиту, можно воспользоваться следующими способами в зависимости от банка:
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. 25 Если банк позволяет менять сроки платежа через личный кабинет, нужно авторизоваться, зайти в раздел открытых кредитных договоров и указать новую дату, следуя инструкциям. 5
- В офисе банка. 2 Для этого нужно взять оригинал паспорта и договор с графиком платежей. 2 В офисе могут попросить написать заявление по переносу платежа. 2
- По телефону. 25 Нужно позвонить по официальному номеру банка и озвучить свой вопрос. 2 Сотрудник уточнит данные, номер кредитного договора, а также новую дату, на которую планируется перенести внесение платежа. 5
Переносить дату банки позволяют ограниченное количество раз, обычно не чаще одного раза в год. 2
Например, в «Тинькофф Банке» чтобы изменить дату платежа самостоятельно, нужно открыть приложение, на главном экране найти и выбрать кредитный счёт, перейти в раздел «Детали кредита», выбрать опцию «Изменить дату платежа» и установить более подходящую дату. 37
Также можно обратиться в службу поддержки банка через чат в личном кабинете на сайте или по телефону. 37