Некоторые изменения банковских услуг в эпоху цифровых технологий:

• Расширение доступности. 3 Цифровые кошельки, мобильные банки и онлайн-банкинг позволили миллионам людей, особенно в развивающихся странах, получить доступ к финансовым услугам без необходимости посещать отделения. 3
• Персонализация услуг. 14 Использование больших данных и искусственного интеллекта позволяет банкам предлагать индивидуальные продукты и услуги, соответствующие потребностям каждого клиента. 1
• Скорость и эффективность. 1 Цифровые технологии обеспечивают мгновенные переводы средств между счетами как внутри одной страны, так и за её пределами. 1 Быстрая выдача кредитов также становится возможной благодаря автоматизации процессов оценки кредитоспособности клиентов. 1
• Повышение комфорта обслуживания. 1 Внедрение автоматизированных систем помогает банкам освобождать сотрудников от выполнения однообразных задач для фокусировки на более сложных аспектах обслуживания клиентов. 1
• Улучшение аналитики и управления рисками. 1 Использование AI и машинного обучения позволяет анализировать огромные объёмы данных для прогнозирования рисков. 1 Современные аналитические инструменты помогают выявлять мошеннические операции быстрее и эффективнее. 1
• Ускорение обработки транзакций. 1 Новые технологии, такие как блокчейн, могут значительно ускорить процесс проведения транзакций, уменьшая время ожидания, а также обеспечивают большую прозрачность операций. 1