В условиях цифровизации финансовых рынков роль инвестиционных банков изменилась, в частности, в следующих направлениях:
- Автоматизация бизнес-процессов. 4 Определённые функции, такие как первичный анализ кредитоспособности клиента, анализ инвестиционного вложения или кредитного портфеля, управление активами, выполняются искусственным интеллектом и машинным обучением. 4
- Ориентация на дистанционные услуги. 3 Число банковских отделений сокращается, многие услуги переводятся в онлайн, в том числе кредитование и инвестирование. 3
- Персонализация банковских продуктов и предложений. 45 Это связано с повышением лояльности клиентуры. 4 Для каждого клиента создаются уникальные предложения с помощью современных ИТ-сервисов и технологий на основе Big Data. 3
- Создание цифровой экосистемы нефинансовых сервисов. 1 Банки получают агентские доходы от предоставления поставщикам цифровых сервисов доступа к своей клиентской базе. 1
- Переход на инвестиционную модель фондирования. 1 Банки становятся соучредителями предприятий и рассчитывают не на процентный доход, а на распределение вознаграждения с вкладчиками в результате инвестиций, сделанных банком. 1