Чтобы избежать возможных рисков при использовании дебетовой карты «Альфа-Банка», можно придерживаться некоторых рекомендаций:

• Использовать двухфакторную авторизацию. 4 При входе в приложение нужно ввести не только пароль, но и одноразовый код, который отправляют по СМС. 4 Если у мошенника нет доступа к телефону владельца, войти в приложение не получится. 4
• Устанавливать сложный пароль для входа в личный кабинет. 1 Он должен содержать строчные и заглавные буквы, цифры и другие знаки. 1 Чем проще пароль, тем легче злоумышленникам его подобрать. 1
• Менять пароль как можно чаще. 1 Его нельзя записывать на стикерах, наклеенных на монитор, и хранить в доступных местах. 1 Не стоит сохранять пароли в текстовых файлах на компьютере. 1
• Не указывать при регистрации в интернет-магазине основной адрес электронной почты. 1 Также рекомендуется тщательно проверять адрес магазина, указанный в ссылке на него. 1 Ошибка даже в одной букве — признак мошенничества. 1
• Следить за безопасностью соединения при покупках в интернете. 1 Серьёзные торговые площадки всегда используют протокол https. 1
• Снимать средства с карты в надёжных местах. 1 Рекомендуется пользоваться терминалами, установленными внутри кредитного учреждения или в проверенных местах. 1
• Своевременно сообщать банку об изменении своих идентификационных данных (адрес, контактная информация, документ, удостоверяющий личность). 2
• При получении запроса от банка своевременно предоставлять документы и пояснения. 2

Если с карты списали деньги мошенники, необходимо немедленно позвонить на горячую линию банка и заявить о несанкционированном списании денег. 1 Затем нужно обратиться в банковский офис и написать заявление о несогласии с операцией. 1