Чтобы избежать проблем с закрытием смены в 1С при наличии расхождений сумм, можно следовать таким рекомендациям:
Если программа выдала ошибку при закрытии смены, значит, на фискальном устройстве она закрыта, а в программе осталась открытой. 3 В этом случае можно использовать групповое изменение реквизитов. 3 Для этого нужно открыть обработку, выбрать кассовую смену, которую нужно закрыть, выбрать документ, в месте для изменения реквизитов найти статус, отметить, что нужно поставить закрытие, и изменить реквизиты. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к профессионалам. 1