Чтобы минимизировать проблемы при получении пенсии через банковские и почтовые отделения, можно следовать некоторым рекомендациям:
- Внимательно относиться к документам. 1 Нужно изучить договор и ознакомиться с пенсионным законодательством. 1 Также рекомендуется регулярно проверять актуальность документов. 1
- Своевременно сообщать в ПФР обо всех изменениях личных данных. 1 Например, о смене паспорта и других документов, переезде, фамилии. 1 Если пенсия предоставляется по инвалидности, необходимо оповещать фонд о прохождении медкомиссии. 1 Если пенсия по потере кормильца — предоставлять справку с места учёбы. 1
- Использовать онлайн-сервисы. 1 Государство обязывает всех граждан быть зарегистрированными на «Госуслугах». 1 Здесь хранится актуальная информация, а также можно делать запросы в различные государственные структуры. 1
- Регулярно проверять историю операций на карте. 2 Возможно, средства уже перечислили на счёт, однако пенсионер не заметил уведомление. 2
Если возникают задержки в выплате пенсии, рекомендуется обратиться в Социальный фонд России (СФР) с жалобой. 14 Также можно подать обращение к уполномоченному по правам человека или в органы социальной защиты. 1 В случае продолжительных проблем или нерегулярного поступления пенсии можно обратиться в прокуратуру или в суд. 1