Чтобы избежать нежелательных списаний при использовании онлайн-платформ для обучения, рекомендуется:

• Внимательно читать условия предоставления услуг. 14 В них должны быть чётко прописаны стоимость подписки, периодичность списания средств, порядок отмены подписки и возврата средств. 1
• Отключить автоматическое продление. 1 Для этого нужно в личном кабинете найти раздел, посвящённый подписке, и отключить автоматическое продление. 1
• Удалить привязанную к сервису банковскую карту. 1 Это сделает невозможным автоматическое списание средств. 1 Однако стоит учитывать, что это может ограничить доступ к некоторым функциям, связанным с оплатой. 1
• Регулярно проверять выписку по банковским операциям. 2 Это позволит своевременно обнаружить нежелательные перечисления. 2
• Использовать временные карты. 3 Это снизит риск нежелательных списаний. 3
• Обращаться в службу поддержки. 15 Для этого можно написать письмо или позвонить по номеру телефона, указанному на сайте. 1
• Сохранять доказательства. 1 Это могут быть переписка по электронной почте, скриншоты личного кабинета и записи телефонных разговоров. 1
• Использовать надёжные сервисы. 1 Стоит отдавать предпочтение известным и проверенным сервисам, которые имеют хорошую репутацию. 1

Если возникли трудности с отказом от платного сервиса или возвратом средств, можно обратиться за помощью к юристам, специалистам по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор. 1