Вопросы к Поиску с Алисой
Чтобы избежать неожиданных списаний при оформлении образовательных подписок, рекомендуется:
Если списание уже произошло, а пользователь в дальнейшем не планирует пользоваться подпиской, следует связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о своём намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. prav.mos.ru Если потребителю отказывают в возврате, он вправе обратиться в суд для защиты нарушенных прав. prav.mos.ru
Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.