Чтобы избежать неожиданных списаний при оформлении образовательных подписок, рекомендуется:

• Внимательно изучить условия пользовательского соглашения и порядок списания платы перед оформлением подписки. 1
• Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет, если не планируется продлевать подписку или бояться пропустить дату окончания бесплатного пробного периода. 1
• Использовать для оплаты онлайн-сервисов отдельную банковскую карту, на которой необходимо хранить небольшое количество денежных средств. 1
• Регулярно проверять активные подписки и внимательно читать условия их предоставления. 4

Если списание уже произошло, а пользователь в дальнейшем не планирует пользоваться подпиской, следует связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о своём намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. 1 Если потребителю отказывают в возврате, он вправе обратиться в суд для защиты нарушенных прав. 1

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.