Чтобы избежать навязывания банковских услуг при оформлении кредита, рекомендуется:
- Заранее запросить тарифы продукта. 1 Также стоит проверить сумму кредита и сравнить её с запланированной к выдаче на руки. 1
- Уточнить у сотрудника банка наличие страховок и дополнительных продуктов, входящих в сумму кредита или влияющих на процентную ставку. 1
- Внимательно изучить кредитный договор перед подписанием. 4 Можно попросить дать экземпляр договора перед подписью, чтобы изучить его в спокойной обстановке. 4
- До заключения договора попросить менеджера банка рассчитать кредит без дополнительных услуг. 4 Стоит взвесить все преимущества и недостатки обоих вариантов. 4
Если уже заплатили за ненужную услугу, необходимо обратиться в организацию, которая её предоставила, и уточнить условия отказа. 1 При этом перед отказом нужно удостовериться, что отсутствие услуги не скажется негативно на условиях предоставленного кредита или займа (например, не последует увеличение процентной ставки). 1
Если банк отказывается вернуть деньги за подписку, можно подать жалобу на него в Банк России или Роспотребнадзор. 4