Чтобы избежать лишних списаний с банковских карт при онлайн-подписке, можно предпринять следующие шаги:
- Внимательно изучить условия пользовательского соглашения перед оформлением подписки. 1 Нужно обратить внимание на порядок списания платы. 1
- Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет, если не планируется продлевать подписку. 1
- Использовать для оплаты онлайн-сервисов отдельную банковскую карту, на которой нужно хранить небольшое количество денежных средств. 1
- Узнать, куда привязана банковская карта, куда списываются средства. 4 Для этого можно подойти в любое отделение банка или сформировать выписку по счёту онлайн. 4 Также можно позвонить на горячую линию и после идентификации уточнить, в чью пользу проводились последние списания. 4
- Отменить платную подписку. 4 Для этого нужно перейти на сайт или в приложение, авторизоваться в личном кабинете, найти вкладку с указанием банковских реквизитов и удалить все карты, сохранённые для оплаты. 4 В некоторых сервисах отмена подписки доступна только при обращении в службу поддержки. 4
Если списание уже произошло, а пользоваться подпиской не планируется, нужно связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. 1 Если в возврате средств отказывают, можно обратиться в суд для защиты нарушенных прав. 1