Чтобы избежать комиссии при оплате коммунальных услуг в банке, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Оплатить через ГИС ЖКХ. 1 Это единый ресурс, где собираются данные о ЖКХ всей страны, а потребители могут напрямую общаться с поставщиками и оплачивать их услуги без комиссии. 1 Для этого подойдёт карта любого российского банка. 1
• Отнестись к льготной категории граждан. 24 С июля 2024 года с пенсионеров и других льготных категорий граждан, которые оплачивали жилищно-коммунальные услуги через банк, больше не берут комиссию. 2 Банк определяет, относится ли человек к льготной категории, автоматически с учётом возраста и получения соцвыплат на счета клиента. 4
• Обратиться в отделение банка с паспортом и документом, подтверждающим льготу. 3 Если при оплате отображается комиссия, несмотря на то, что человек входит в льготную группу, нужно обратиться в любое отделение банка с паспортом и документом, подтверждающим льготу. 4

Также все собственники жилых помещений, даже если они не входят в льготную категорию, могут оплатить коммунальные услуги без комиссии, если воспользуются сервисами или приложениями своей управляющей или ресурсоснабжающей компании. 4