Искусственный интеллект (ИИ) положительно влияет на процесс рассмотрения кредитных заявок, в частности, благодаря следующим возможностям:

• Ускорение принятия решений. 14 Алгоритмы ИИ анализируют большие объёмы данных из различных источников и принимают быстрые решения о кредитоспособности клиентов. 1
• Оценка риска. 1 Системы ИИ постоянно обучаются и совершенствуются, что повышает точность и эффективность оценки риска кредита и выявления потенциальных тревожных сигналов. 1
• Персонализация и настройка. 1 ИИ адаптирует кредитные предложения на основе индивидуальных потребностей и поведения клиентов. 1
• Улучшение качества обслуживания клиентов. 1 Чат-боты и виртуальные помощники на базе ИИ оказывают поддержку в режиме реального времени на протяжении всего процесса подачи заявки на кредит. 1
• Контроль соответствия и правил. 1 ИИ контролирует транзакции и документацию на предмет соответствия, выявляя и устраняя потенциальные проблемы. 1
• Обнаружение и предотвращение кредитного мошенничества. 2 ИИ помогает обнаружить и предотвратить случаи мошенничества за счёт выявления подозрительных или необычных схем. 2

Однако использование ИИ в кредитном скоринге сталкивается с рядом вызовов и ограничений. 3 Некоторые алгоритмы ИИ могут давать неоднозначные результаты или даже приводить к непредсказуемым последствиям. 3