Функциональные схемы способствуют анализу и оптимизации бизнес-процессов несколькими способами:

• Выявление лишних, сложных и повторяющихся шагов. 1 Функциональная схема показывает все шаги процесса и помогает определить участки, не создающие дополнительной ценности. 1
• Определение недостающих операций. 1 Схема позволяет выявить подразумеваемые операции и сравнить текущий процесс с «лучшими практиками». 1
• Обнаружение ошибок. 1 Функциональная схема выявляет ошибки и этапы процесса, на которых они возникают. 1
• Упрощение понимания взаимосвязей. 1 Схема показывает точки взаимодействия, «узкие места» и другие взаимосвязи, что облегчает налаживание процесса. 1
• Разграничение ответственности. 1 Функциональная схема помогает установить формальные взаимоотношения и разграничить ответственность между разными структурными подразделениями. 1
• Возможность автоматизации. 2 С готовыми моделями бизнес-процессов проще проводить автоматизацию. 2

Таким образом, функциональные схемы позволяют проанализировать сложный процесс в наглядном и простом формате, что важно для оптимизации деятельности компании. 1