Как фрод влияет на индустрию электронной коммерции?

Фрод негативно влияет на индустрию электронной коммерции, так как приводит к различным проблемам, среди которых:

• Потеря реальных заказов. www.insales.ru Пока менеджеры обрабатывают ложные заявки, настоящие клиенты не могут получить информацию о своих заказах. www.insales.ru
• Фильтры поисковых систем. www.insales.ru Искусственный трафик может привлечь внимание алгоритмов, что не всегда приводит к санкциям, но полностью исключить такую вероятность нельзя. www.insales.ru
• Снижение покупательского спроса. www.insales.ru Если клиенты несколько дней ждут подтверждения заявки или вообще не получают звонок менеджера, они закажут продукт на другой площадке. www.insales.ru
• Утечка конфиденциальной информации. www.insales.ru Злоумышленники могут получить доступ к данным клиентов. www.insales.ru
• Формирование негативной репутации. www.insales.ru Площадка, которая не способна быстро обработать заявку или справиться с проблемами, пока они не затронули клиентов, теряет своё «лицо». www.insales.ru

По данным Juniper Research, в 2022 году мировая индустрия e-commerce потеряла |$41,4 млрд из-за фрода. kontur.ru