Как формируется зарплата операторов колл-центра, которые сидят только на исходящих звонках с целью сбора информации?

Заработная плата операторов колл-центра, которые занимаются только исходящими звонками с целью сбора информации, может формироваться по разным схемам: skorozvon.ru vc.ru

• Фиксированный оклад + процент от продаж. skorozvon.ru vc.ru В этом случае заработная плата оператора не имеет потолка и зависит от его способностей. skorozvon.ru
• Почасовая оплата. skorozvon.ru vc.ru Итоговая зарплата зависит от количества часов, проведённых в системе колл-центра. skorozvon.ru
• Только процент от продаж. skorozvon.ru vc.ru В этом случае итоговая заработная плата полностью зависит от результативности звонков и навыков продаж оператора. skorozvon.ru

Также некоторые компании выплачивают поощрение в размере 20%, 40%, 60% к окладу по итогам аттестации. skorozvon.ru

Итоговая сумма выплаты зависит от размера и бюджета компании, позиции оператора (например, если у него уже есть наработанный опыт), графика работы (чем больше наработанных часов, тем выше оплата) и других факторов. skorozvon.ru vc.ru