Электронная коммерция положительно влияет на развитие малого и среднего бизнеса. 2 Вот некоторые способы:

• Расширение клиентской базы. 2 С появлением интернет-магазинов и онлайн-платформ для продажи товаров и услуг малые и средние бизнесы получают возможность привлекать больше клиентов и увеличивать объёмы продаж. 2
• Повышение конкурентоспособности. 2 Электронная коммерция позволяет бизнесу более эффективно конкурировать с крупными предприятиями, предлагая широкий спектр услуг и товаров, гибкие варианты ценообразования и быструю доставку. 2
• Получение ценной рыночной информации. 2 Электронная коммерция даёт доступ к данным о клиентах, что помогает принимать более обоснованные бизнес-решения и опережать конкурентов. 2
• Автоматизация процессов. 3 Системы управления запасами и обработки заказов позволяют в реальном времени отслеживать уровень товаров, прогнозировать спрос и автоматически формировать заказы поставщикам, оптимизируя оборотный капитал. 3
• Партнёрские экосистемы и коллаборации. 3 Создание стратегических альянсов с другими брендами и поставщиками открывает двери к новым возможностям, позволяя компаниям расширять свой ассортимент, охватывать другие сегменты рынка и увеличивать долю присутствия в онлайн-пространстве. 3

Однако у электронной коммерции есть и ряд недостатков, например, проблемы с технологической инфраструктурой, ограниченными ресурсами, доверием и безопасностью. 2