Должность операционного директора (COO) влияет на операционную деятельность компании следующим образом:

• Управление текущей деятельностью. 1 COO управляет ежедневными операциями компании, обеспечивая согласованную работу всех отделов в направлении общих целей. 1 Он работает над оптимизацией рабочих процедур, внедрением инноваций для повышения продуктивности и налаживанием потока работ таким образом, чтобы качество продукции и услуг оставалось на высоком уровне. 1
• Разработка и реализация операционной стратегии. 1 COO анализирует текущее состояние компании, включая процессы, ресурсы, производительность и эффективность. 1 На основе анализа устанавливает кратко- и долгосрочные цели для повышения эффективности, снижения затрат и улучшения качества продукции. 1
• Мотивация сотрудников. 1 COO стремится создать рабочую атмосферу, в которой сотрудники чувствуют себя ценными и знают, что их труд важен. 1
• Обеспечение соблюдения нормативных требований. 1 Одна из задач операционного директора — обеспечить соответствие деятельности компании всем необходимым законам и стандартам. 1
• Контроль. 1 COO ведёт постоянный контроль того, как деятельность компании соответствует установленным планам и достигает целей. 1 Это включает мониторинг качества продукции, соблюдение стандартов безопасности, сравнение фактических затрат с бюджетными параметрами. 1

Таким образом, COO объединяет стратегическое видение руководства с повседневной операционной деятельностью. 2