Цифровые ритейл-платформы влияют на развитие электронной коммерции несколькими способами:

• Расширяют доступ к товарам и услугам. 2 Потребители получают возможность сравнивать и выбирать из большего количества поставщиков и производителей. 2 Также платформы сглаживают региональные различия, что увеличивает товарную доступность. 2
• Упрощают выход на новые региональные рынки. 2 Это особенно важно для небольших, локальных производителей. 2 Используя цифровые платформы в качестве инфраструктуры, производители могут сконцентрировать свои усилия на повышении качества товаров и услуг. 2
• Позволяют автоматизировать рутинные задачи. 5 Это даёт возможность сосредоточиться на более важных аспектах, включая масштабирование и улучшение качества обслуживания клиентов. 5
• Стимулируют рост персонализированных предложений. 3 Искусственный интеллект и анализ больших данных помогают ритейлерам предлагать индивидуальные скидки, подборки товаров и новые способы взаимодействия с клиентами. 3
• Развивают новые форматы доставки. 3 Новые форматы доставки, включая экспресс- и бесконтактную доставку, обеспечивают удобство и скорость получения товаров. 3

Таким образом, цифровые ритейл-платформы способствуют развитию электронной коммерции, обеспечивая удобство для потребителей, упрощая выход на новые рынки для производителей и оптимизируя различные процессы в сфере торговли.