Цифровизация повлияла на рынок страховых брокеров следующим образом:
- Появились новые каналы продаж. vaael.ru Многие страховые продукты можно приобрести в интернете без личного взаимодействия. vaael.ru Для взаимодействия с клиентами используются службы обмена сообщениями или видеочаты. vaael.ru
- Изменились способы работы. www.forbes.ru Технологии позволяют быстрее вносить договоры в базу данных, урегулировать убытки со страхователями, взаимодействовать с перестраховщиками, регуляторами, посредниками и агентами. www.forbes.ru
- Появилась возможность персонализации услуг. www.verifiedmarketreports.com Страховщики разрабатывают индивидуальные продукты, которые отвечают потребностям отдельных клиентов, используя передовые алгоритмы и искусственный интеллект. www.verifiedmarketreports.com
- Сократились посреднические комиссии и сборы. www.if24.ru Это может привести к сокращению доходов брокеров до 15–20%. www.if24.ru
Однако роль брокера при этом не исчезает, а трансформируется. www.if24.ru Для крупных корпоративных рисков не существует автоматизированных решений, и при работе с такими рисками важны нюансы и знание рынка страховщиков и перестраховщиков. www.if24.ru