Центры обслуживания населения, в частности многофункциональные центры (МФЦ), могут положительно влиять на взаимодействие государства и бизнеса, поскольку способствуют упрощению процедур и сокращению сроков получения государственных и муниципальных услуг. www.admin-smolensk.ru apni.ru
Некоторые преимущества:
- Принцип «одного окна». www.admin-smolensk.ru apni.ru Заявитель получает услуги за одно обращение, что освобождает его от сбора справок в других учреждениях, посещения инстанций или оплаты посредников. apni.ru
- Повышение комфортности получения услуг. apni.ru Это достигается за счёт требований к помещениям, использованию информационных технологий и другим факторам. www.admin-smolensk.ru
- Противодействие коррупции. apni.ru МФЦ помогают ликвидировать рынок посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг. apni.ru
- Увеличение удовлетворённости граждан. www.admin-smolensk.ru apni.ru Создание и развитие сети МФЦ влияет на повышение уровня удовлетворённости граждан работой органов государственной власти. apni.ru
- Повышение информированности. apni.ru МФЦ информируют граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг. apni.ru
Таким образом, МФЦ способствуют формированию клиентоориентированной среды, которая обеспечивает взаимодействие граждан и бизнеса с государством и поставщиками социально значимых услуг. www.admin-smolensk.ru