Согласно Указу Банка России от 11 декабря 2015 года №3893-У, сроки обработки запросов на получение кредитной истории зависят от типа кредитной организации: www.garant.ru
- Для организаций и филиалов, имеющих прямой доступ к автоматизированной системе «Центральный каталог кредитных историй», — не позднее рабочего дня, следующего за днём обращения с запросом. www.garant.ru
- Для филиалов и дополнительных офисов кредитных организаций, не имеющих прямого доступа к системе и отправляющих запросы через свои структурные подразделения, имеющие такой доступ, — не позднее трёх рабочих дней со дня обращения с запросом. www.garant.ru
- Для филиалов и дополнительных офисов крупных кредитных организаций с широкой сетью подразделений, не имеющих прямого доступа к системе и отправляющих запросы через свои структурные подразделения, имеющие такой доступ, — не позднее пяти рабочих дней со дня обращения с запросом. www.garant.ru
По информации на 22 июля 2025 года, срок предоставления услуги по получению сведений из Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ) через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ЕПГУ) — один рабочий день. cbr.ru