Бизнес-анализ помогает оптимизировать бизнес-процессы следующим образом:

• Выявляет узкие места и проблемы. 4 Это позволяет определить, как работает бизнес-процесс, достигает ли конечной цели, что нужно улучшить и каким образом внести изменения. 4
• Устраняет недостатки. 4 Например, помогает понять, хватает ли у работников необходимых навыков, и при необходимости организовать дополнительное обучение. 1
• Выявляет возможности экономии бюджета. 4 Анализ покажет, в какой категории расходы выше, чем средние по рынку, или вообще превышают прибыль, которую компания получает конкретно от этой деятельности. 3
• Позволяет повысить производительность. 2 Аналитика даёт возможность учесть производительность сотрудников и факторы, которые на неё влияют, а на основе полученных данных — предсказать, какое количество клиентов сможет обслужить компания за определённый период. 2
• Помогает скорректировать маркетинговую стратегию. 2 Данные о поведении клиентов позволяют корректировать маркетинговую стратегию, повышая её эффективность за счёт удачного выбора инструментов, настройки рекламы и оптимизации расхода бюджета на неё. 2