Бизнес-аналитика помогает компаниям принимать обоснованные решения несколькими способами:
- Сбор и анализ информации о клиентах. blog.skillbox.kz Понимание потребностей и предпочтений целевой аудитории позволяет разработать персонализированные предложения. blog.skillbox.kz Например, анализ покупательского поведения помогает выявить, какие товары пользуются спросом, какие требуют доработки, а какие стоит остановить производство. blog.skillbox.kz
- Прогнозирование и планирование. blog.skillbox.kz Используя полученные данные и статистические модели, компании могут предсказать изменения на рынке и адаптировать стратегии соответственно. blog.skillbox.kz Это важно в период неопределённости в экономике. blog.skillbox.kz
- Оптимизация процессов. blog.skillbox.kz Анализ внутренних процессов компании помогает выявить узкие места и затратные операции. blog.skillbox.kz Использование методов бизнес-аналитики способствует оптимизации процессов, что приводит к снижению затрат и повышению производительности. blog.skillbox.kz
- Анализ конкурентной среды. blog.skillbox.kz Сравнение собственных показателей с показателями конкурентов помогает выявить сильные и слабые стороны бизнеса. blog.skillbox.kz На основе этого анализа руководство может разрабатывать стратегии для конкурентной борьбы. blog.skillbox.kz
- Улучшение клиентского опыта. blog.skillbox.kz Бизнес-аналитика даёт глубже понять потребности и предпочтения клиентов: помогает сегментировать аудиторию на основе данных о поведении, создаёт персонализированные предложения и улучшает качество обслуживания. blog.skillbox.kz
Таким образом, бизнес-аналитика позволяет компаниям принимать решения на основе данных, а не домыслов, что снижает количество ошибок и неверных действий. www.reg.ru