Бережливое производство положительно влияет на цепочку поставок и взаимоотношения с клиентами. 13

В цепочке поставок бережливое производство помогает:

• Сократить потери. 13 Устраняя действия, которые не добавляют ценности для клиента, компания оптимизирует процессы и сократит время выполнения заказов, уровень запасов и производственные затраты. 1
• Стандартизировать процессы. 2 Это делает возможным формирование единого потока, слаженно работающего на всех уровнях предприятия и за его пределами. 2 Стандартизация процессов помогает сократить число комплектующих и поставщиков, а также складские запасы. 2
• Установить долгосрочные отношения с поставщиками и клиентами. 1 Они основаны на взаимном доверии и сотрудничестве. 1 Такой подход позволяет компаниям лучше управлять уровнями запасов, сокращать время выполнения заказов и быстро реагировать на изменения в потребительском спросе. 1

Во взаимоотношениях с клиентами бережливое производство помогает:

• Повысить качество. 1 Предоставляя продукты или услуги с более высокой степенью согласованности и надёжности, компания повышает удовлетворённость и лояльность клиентов. 1
• Определить клиентскую базу и потребности на раннем этапе. 3 Это позволяет компаниям согласовать процессы и сосредоточиться на конечной цели: сделать так, чтобы клиенты были довольны. 3