Банки уведомляют клиентов о блокировке карты при наличии задолженности по предоставленным клиентом каналам связи. 3 Например, через СМС на мобильный телефон или письмо по электронной почте. 3

Законодательно не регулируется, каким образом финансовые организации сообщают клиентам о блокировке счёта. 1 Поэтому каждый банк сам разрабатывает систему уведомления владельцев счетов. 1

Также узнать о блокировке карты можно по телефону на горячей линии банка. 2 Номер обычно указан на обратной стороне карты и на сайте банка. 2 Оператор подскажет статус и причину блокировки. 2

Кроме того, если СМС не поступило, можно посмотреть информацию в мобильном приложении банка. 2 Если карта заблокирована, там тоже появится сообщение. 2

Если есть просроченная задолженность, например по кредиту, перед разблокировкой её нужно погасить. 2