Вопросы к Поиску с Алисой
По информации с сайта banki.ru, в некоторых случаях банк может не нести ответственности за подгрузку в личный кабинет клиента чужого счёта ЖКХ. www.banki.ru Банк объясняет, что счета подгружаются на основании данных системы ГИС ЖКХ, и при загрузке банк должен сверять информацию. www.banki.ru
Если клиент обнаружил, что оплатил чужой счёт, он может обратиться в банк с просьбой аннулировать платёж. www.banki.ru Однако это не гарантирует возврат средств, так как банк не может отобрать у кого-то нужную сумму, даже если уверен, что деньги принадлежат клиенту. www.vbr.ru Сделать возврат может только получатель. www.vbr.ru
Чтобы вернуть деньги, можно также обратиться в управляющую компанию, к собственнику чужого счёта или в суд. www.vbr.ru