Как банки оптимизируют свою региональную сеть отделений с помощью цифровых технологий?

Банки оптимизируют региональную сеть отделений с помощью цифровых технологий, например, следующим образом:

• Создание «цифрового двойника». marketing-logic.ru Это цифровая копия сети банка, которая учитывает количественные, качественные и финансовые характеристики. marketing-logic.ru В двойнике есть данные об адресах отделений, штате сотрудников, продажах банковских продуктов и других показателях. marketing-logic.ru
• Использование геоинформационных систем. marketing-logic.ru Они помогают открывать, перемещать и переформатировать офисы. marketing-logic.ru Решения формируются с учётом рынка аренды коммерческих помещений, что исключает рекомендации для зон, где открытие технически невозможно. marketing-logic.ru
• Применение чат-ботов и искусственного интеллекта. boostra.ru Чат-боты помогают в решении простых запросов без участия операторов, тем самым снижая нагрузку на колл-центры. boostra.ru
• Персонализация предложений. www.diasoft.ru Кредитные организации анализируют потребительское поведение пользователей и другую информацию, чтобы на основе полученных данных предлагать каждой группе клиентов наиболее актуальные и востребованные финансовые продукты. www.diasoft.ru
• Ускорение обработки транзакций. boostra.ru Новые технологии, такие как блокчейн, могут значительно ускорить процесс проведения транзакций, уменьшая время ожидания, а также обеспечивают большую прозрачность операций. boostra.ru