Банк защищает себя при аннулировании платёжной карты, анализируя трансакции по счетам. 4 Это помогает вовремя выявить подозрительные операции и минимизировать риск действий, нарушающих закон. 4
Банк может блокировать карту по собственной инициативе или по распоряжению её владельца. 4 Это делается для защиты финансов клиента от мошеннических действий со стороны третьих лиц. 4 После блокировки снять деньги с карты или расплатиться ею в магазине нельзя, но у клиента сохраняется доступ к деньгам на карточном счёте. 4
Банк может продолжать начислять комиссию за обслуживание заблокированной карты. 4 Если в договоре разделена плата за обслуживание счёта и карты, комиссия за обслуживание заблокированной карты не подлежит списанию. 1
Если банк отказывается снимать блокировку, клиент может обжаловать его решение в Банке России. 2 Для этих целей создаётся межведомственная комиссия, эксперты изучают аргументы обеих сторон, рассматривают документы и после этого выносят свой вердикт. 2