Автоматизация банковских операций положительно влияет на эффективность работы кассиров, в частности, за счёт следующих факторов:
- Сокращение времени обслуживания. 1 Например, при использовании электронных кассиров все кассовые операции можно осуществить тут же, что существенно уменьшает время, которое клиент тратит на решение финансовых вопросов. 1
- Снижение стоимости кассовых операций. 1 Это происходит из-за того, что коллектив специалистов банковского отделения выполняет за определённый период времени то же количество операций, что и электронный кассир. 1
- Исключение ошибок, связанных с субъективностью человеческого фактора. 2 Автоматизация позволяет стандартизировать процессы, что также повышает эффективность. 2
- Повышение уровня отказоустойчивости. 2 Например, роботизированный участок пересчёта для обработки наличности (РУП) имеет замкнутый цикл обработки денежной наличности без прямого участия человека. 2
- Оптимизация услуги для клиентов. 1 Автоматизация позволяет внедрить принцип «одного окна», что повышает лояльность клиентов к учреждению. 1