Амансио Ортега построил успешный модный бренд, в частности Zara, благодаря нескольким стратегиям:
- Концепция «мгновенной моды». 1 Ортега отказался от привычного цикла производства длиной в полгода, который включал разработку и утверждение дизайна, подбор и транспортировку материалов, производство и доставку в магазины. 2 После выхода моделей на подиум они должны были поступать в продажу за два месяца. 2
- Фокус на предпочтениях потребителя. 2 Аналитики наблюдали за покупателями и изучали их выбор. 2 Глубокое понимание рынка — фирменный знак бизнес-модели Ортеги. 2
- Контроль над производственными процессами. 4 Компания сама производит и окрашивает ткани, раскраивает модели, отшивает и продаёт готовую продукцию. 4 Это позволяло обеспечивать низкие цены при высоком качестве. 4
- Системный анализ трендов. 4 На пользу бренда работала команда сотрудников, в обязанности которых входило отслеживать блогеров, учитывать обратную связь от покупателей и даже посещать модные клубы и бизнес-кварталы. 4
- Преобладание локального производства. 4 На благо холдинга работали многочисленные предприятия по всему миру — в Европе, Африке, Азии. 4 Такой подход помогал не только выпускать новые коллекции с высокой скоростью, но ещё и быстро доставлять их в магазины. 4
В 1985 году Ортега основал компанию Inditex, которая стала холдингом, объединившим множество брендов, включая Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull & Bear и другие. 3