Интеллектуальный капитал — это нематериальные активы компании, которые не отражены или косвенно отражены в её финансовой отчётности. 3 К ним относятся знания, профессиональные навыки, прикладной опыт сотрудников, интеллектуальная собственность, конфиденциальная информация, организационные технологии и взаимоотношения с клиентами, составляющие ценность организации и обеспечивающие ей конкурентное преимущество. 3

В структуре интеллектуального капитала выделяют три составных элемента: 1

1. Человеческий капитал. 14 Отражает уровень образования, профессионализма, способности генерировать идеи, инновационной культуры персонала. 1
2. Структурный капитал. 1 Представляет собой переработанные, сконцентрированные и систематизированные информационные данные в форме материализованных навыков суммарного капитала фирмы. 1
3. Клиентский капитал. 1 Включает знания о поставщиках и потребителях, устанавливает прямые связи производителей и потребителей. 1