How has the nature of competition changed with the emergence of digital technologies?

С появлением цифровых технологий характер конкуренции изменился следующим образом:

• Трансформация продуктов и процессов. link.springer.com Цифровые технологии преобразуют объекты в композиции из слабосвязанных элементов, которые не ограничены определёнными функциями или целями. link.springer.com Это усложняет создание ценности, так как разработчики не могут предвидеть, в каких комбинациях будут использоваться оцифрованные продукты и услуги. link.springer.com
• Изменение роли пользователей платформ. www.researchgate.net Они не только потребляют услуги, но и вносят вклад в создание ценности через новые сервисы. www.researchgate.net
• Появление глобальных цифровых платформ. www.researchgate.net Они позволяют взаимодействовать за пределами естественных границ физических рынков. www.researchgate.net
• Усложнение создания стоимости. link.springer.com Вместо линейной последовательности действий, когда фирмы индивидуально вносят вклад в создание ценности, в цифровой среде процессы основаны на вкладе множества заинтересованных сторон, которые интегрируют и применяют ресурсы для себя и для других. link.springer.com

Кроме того, цифровизация позволяет бизнесу оптимизировать операции, что приводит к снижению затрат и повышению производительности. innovation-entrepreneurship.springeropen.com