Решение о переходе на дистанционное банковское обслуживание (ДБО) представители бизнеса принимают с учётом своих потребностей, масштаба и вида деятельности. 1

Некоторые преимущества ДБО:

• Отсутствие привязки к местонахождению банка. 8 Войти в систему можно в любой точке мира. 8
• Высокая скорость обслуживания. 8
• Выгодность. 8 Стоимость услуг либо невелика (тарифы на операции часто ниже, чем при традиционной схеме работы), либо вообще нулевая. 8

Однако некоторым клиентам всё же нужен физический контакт с банком. 5 Например, чтобы быть услышанным, правильно понятым и получить подходящее решение. 5

Таким образом, выбор между ДБО и «живым контактом» зависит от индивидуальных особенностей и целей бизнеса.