Для получения подробной консультации по возврату денег, потраченных у брокера-мошенника, рекомендуется обратиться к адвокату или юристу.
Да, возможен возврат средств через процедуру чарджбэк — опротестование транзакции через банк. 17 Для этого нужно обратиться с заявлением в банк, выдавший карту или открывший счёт. 1 В заявлении нужно написать, что вы хотите вернуть деньги, и обосновать это требование, указать свои контактные данные, номер карты или счёта. 1 К заявлению необходимо прикрепить копии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, и документов, доказывающих факт мошенничества. 1
Также можно написать заявление в полицию о факте мошенничества в ближайшее отделение по месту вашего жительства. 17 В заявлении нужно как можно подробнее изложить ситуацию, указать контактные данные мошенника и приложить скриншоты переписки с ним из мессенджеров или электронной почты. 1
Ещё один вариант — подать жалобу в прокуратуру на действия мошенников. 17 Её сотрудники обязаны будут провести проверку. 1
Если брокер зарегистрирован и имеет лицензию, можно подать жалобу в Центробанк РФ через интернет-приёмную на сайте. 17 Если компания-брокер имеет лицензию, ЦБ РФ в зависимости от характера неправомерных действий направит в её адрес предписание или лишит лицензии. 1
Если известна личность преступника, можно подать в суд иск о неосновательном обогащении. 7 Также можно взыскать с афериста проценты за использование ваших денег: их посчитают по ключевой ставке Центробанка РФ. 7