Если в квитанции в строке «Всего к оплате» стоит минусовая сумма, это означает, что образовалась переплата. 13

Переплата не возвращается собственнику, на эту сумму идёт оплата в будущем, как аванс. 1 Скорее всего, платёж в ближайшие месяцы будет меньше, чем обычно — в зачёт пойдёт сумма переплаты. 3

Задолженность в квитанции с минусовой суммой не указывается, так как она возникает при несвоевременной или неполной оплате счетов и отражается отдельно в специальной графе. 4

Если есть сомнения или вопросы, следует обратиться в управляющую компанию или к поставщику коммунальных услуг, чтобы выяснить все детали начислений. 3

Также можно обратиться в организацию с заявлением о проведении перерасчёта, если сотрудники управляющей компании допустили ошибки в заполнении данных. 5